購入方法

E-mailで

メールに必要事項を記入し、送信して下さい。
電話
090-5003-5000
受付時間 8:30〜23:00
FAXで
058-231-4958
24時間受付OK  メールと同様に必要事項をご記入の上ご送信ください。
 必要事項 

1.ご注文商品名、2.数量、3.お名前、4.ご住所、5.お電話番号、6.確認方法(E-mail・電話・FAX)、
送り先が異なる場合は 7.送り先のお名前、8.ご住所、9.お電話番号も正しくお知らせ下さい。
10.到着希望日、11.到着希望時間(生体の場合は、出来るだけ午前指定)、
12.代金の決済方法(代金引換、ぱるる、銀行振り込み、現金書留)

当日発送、翌日到着の場合は、代金引換でのみ対応させて頂いています。

 

 

商品のお届けについて

●入金確認後、クロネコヤマト(宅急便)で着払いにて発送します。
配達日の指定も出来ますので、メールにてその旨お伝え下さい。

お支払方法について

●決済方法としては、「代金引換」「郵便局振り込み(ぱるる)」「銀行振込」「現金書留」
   のいずれかをご利用頂いております。
●商品代金には消費税は含まれています。
コレクト ●商品受け渡し時に代金を配達員にお支払いください。代金引換手数料は
お客様負担とさせていただきます。 
郵便局振込み

ぱるる
お振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
●記号   12400  
●番号   8835491
●口座名 高橋秀司 
銀行振込 お振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
●銀行名   十六銀行
●店番号   107
●口座番号 普通 0221737
●口座名   高橋秀司
現金書留 書留手数料はお客様負担とさせて頂きます。
●〒502-0932
●岐阜市則武中2丁目3番2号
●タイドプール
ただし、海水魚はすべてクロネコヤマトのコレクト(代引き)でお願いします。
返品について
▲あらかじめE-mailまたはお電話でご連絡いただいた後、下記住所までお送り下さい。
 お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
 ※返品は未使用のものに限り承ります。
 ※商品到着後7日間を超えた商品につきましてはお断りする場合がございます。
 ※生体の返品は、商品の性質上、死着又は欠損以外は一切お断りいたします。 

不良品について

▲商品到着時に破損・死着・欠損等問題があった場合、あらかじめE-mailまたはお電話で
ご連絡頂いた後、下記住所までお送り下さい。
 責任を持って良品と交換、又在庫がない場合は返金させていただきます。
 なお、その際の送料は当方で負担致しますので、着払いでお送り下さい。
生体の欠損につきましては当店の責任に置いて対処させて頂きます。
 ※お客様が原因での破損につきましては、当方では責任を負いかねます。
ご本人の同意なく無断で当店管理業務以外に利用、または部外者に譲り渡すことはありません。
ご本人の同意無く勝手に第三者に譲渡、販売する事はいたしません。
 結果として収集した個人情報は、厳正な管理の元で取り扱います

●ご注文いただいても1週間入金の無い場合、
ご注文を無効とさせていただくことがありますので、ご容赦ください。


・着死保証は荷物到着日のみとさせて頂きます。
後日連絡は受け付けないものとします。

その他ご質問はメールにてお願いします。

hide@tidepool-jp.com

〒502−0932
岐阜市則武中2−3−2
タイドプ−ル